Seguro de autopistas en México: qué cubre y cómo hacerlo efectivo

Al circular por las autopistas administradas por Caminos y Puentes Federales (Capufe) en México, todos los usuarios cuentan automáticamente con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Este beneficio se incluye en el costo del peaje, lo que significa que el conductor no debe realizar pagos adicionales para estar protegido ante incidentes viales durante su trayecto en carreteras federales.

La cobertura del seguro incluye daños a la infraestructura carretera, así como lesiones o daños materiales causados a otros vehículos involucrados en un siniestro. Es fundamental que los conductores conserven su comprobante de pago de peaje, ya que es el documento indispensable para demostrar que se cuenta con la protección vigente al momento de solicitar asistencia o presentar una reclamación ante las autoridades correspondientes.

En caso de sufrir un accidente, el protocolo establece que el usuario debe contactar de inmediato a los servicios de emergencia o al número de atención de Capufe para reportar el incidente. Es importante esperar la llegada de los ajustadores de la compañía aseguradora contratada por la dependencia, quienes evaluarán los daños en el lugar de los hechos y determinarán la procedencia de la indemnización o reparación de los perjuicios causados.

No obstante, este seguro no cubre daños derivados de actos vandálicos, incidentes provocados por el conductor bajo influjo de sustancias prohibidas o cuando se exceden los límites de velocidad establecidos por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes. La responsabilidad del usuario radica en conducir con precaución y respetar la señalética, recordando que la cobertura es válida siempre que el siniestro ocurra dentro del tramo carretero debidamente concesionado y operado por la institución.

Para agilizar cualquier trámite, se recomienda tener a la mano la póliza de seguro del vehículo particular, además del boleto de peaje. Ante dudas sobre el proceso de validación o el alcance específico de la cobertura en un tramo particular, los conductores pueden consultar el portal oficial de Capufe o comunicarse a través de sus canales de atención ciudadana disponibles las veinticuatro horas del día.